メロディアンハーモニーファイン公式 Facebook・Instagram アカウント乗っ取り被害のお知らせ
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2024年1月10日

このたび株式会社メロディアンハーモニーファインの公式Facebook・Instagram アカウント(@melodian_hf)が、第三者からの不正アクセスにより乗っ取り被害を受けていることが発覚いたしました。

こちらのお知らせ(SNS用こちらの緊急のお知らせ)以降、弊社からFacebook・Instagramアカウント(@melodian_hf)を使用しての投稿やダイレクトメッセージをお送りすることはございません。万が一、ダイレクトメッセージ等、弊社を装った連絡や誘導を装うURLの通知があった場合には、開かないようお願いいたします。また、開いてしまった場合にはスパム等の恐れがございますため、その内容には従わないよう、お願い申し上げます。

運営会社であるMeta社に対しては、被害状況の報告と対策のリクエストを行っております。今後、新たにお知らせするべき内容が判明した場合、速やかに情報を開示いたします。
また、本件を受け、弊社が運用している他の SNS アカウント(X(旧Twitter),LINE)につきましても直ちにセキュリティ強化を行ってまいります。

なお、弊社が管理している他のSNS アカウント(X(旧Twitter),LINE)につきましては、本件のような影響がないことを確認済みでございます。

お客様にはご心配とご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。今後とも全社一丸となって、お客さまの信頼回復に努めてまいります。

【注意喚起】悪質サイト・偽サイトにご注意ください。
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平素は当店をご利用賜り誠にありがとうございます。
現在、「ANWU安物」と称する、弊社名など会社情報を無断で盗用している「偽通販サイト」の存在を確認しました。
弊社はそのような「偽通販サイト」とは一切の関わりはございません。

お客様がこのような「偽通販サイト」を利用された場合、お客様のIDやパスワード、個人情報を不正に詐取され、商品代金振込後も商品が届かない、偽の商品が送りつけられる、クレジットカードが不正利用されるなどの被害に遭う可能性が考えられます。
くれぐれも「偽通販サイト」にてご注文、お振込みなどされないようご注意願います。

恐れ入りますが、偽サイトから購入してしまい代金等を支払ってしまった場合でも、補償等の対応は致しかねますのでご了承くださいませ。
万が一被害に遭われました方は、警察や消費者センターなどにご相談して頂きますようお願い申し上げます。

【重要なお知らせ】転送サービス終了のお知らせ
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ヤマト運輸様の規定変更に伴い、2023年6月1日より転送依頼をする際に、送り状記載のお届け住所から変更後のお届け先住所まで運賃(着払い)が発生することとなりました。
そのため、弊社では注文確定後の送付先のご住所変更はお断りさせていただきます。
お届け先のご住所にお間違いがないか、注文を確定する前に今一度ご確認をお願い申し上げます。
お客様には大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

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